Savon vert antiseptique
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Livraison gratuite à partir de 149 $ d'achats
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Traitement des commandes et délais de livraison
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Couvert par notre politique de retour de 14 jours
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Si vous constatez un problème avec votre commande, faites-le nous savoir dans les 14 jours et nous le corrigerons. Lisez notre politique de retour et de remboursement pour les détails.
Description
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Garantie
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Combien coûte la livraison ?
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Si votre commande est inférieure à 149 $, les frais de livraison seront calculés en fonction de votre adresse et des produits que vous commandez.
Quels sont les délais de livraison ?
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Nous expédions la plupart des commandes en stock dans un délai d'un jour ouvrable, et le délai de livraison est calculé lors de la commande en fonction des options disponibles pour votre adresse.
Si votre commande bénéficie de la livraison gratuite, le délai de livraison est généralement le même que celui de l'option de livraison payante la moins chère.
Commandes
Le stock affiché en ligne est-il exact ?
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
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Nous acceptons toutes les principales marques de cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et nous acceptons les paiements par virement Interac.
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Produits
Avez-vous la marque spécifique que je cherche ?
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Ça dépend. Nos pages de produits indiquent si le produit provient d'un fabricant spécifique. Cette information se trouve au-dessus du nom du produit. Si la marque est Elite Medic, nous garantissons que l'article que vous recevrez correspond à la description du produit, mais la marque spécifique pourrait être différente de celle dans la photo du produit.
Les images des produits sont-elles exactes ?
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Parfois. Nous faisons de notre mieux pour garder nos images de produits à jour avec les marques que nous vendons et l'emballage du fabricant, mais nous avons une notice sous les images de produits parce que ce n'est pas toujours le cas.
Si vous avez des doutes sur un produit spécifique en vous basant sur les images, contactez-nous et il nous fera plaisir de vous aider.
Retours et remboursements
Quelle est votre politique de retour ?
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La version courte est la suivante :
- Les DEA, les mannequins de RCR et les DEA de formation sont non-remboursables.
- Les articles défectueux seront réparés, échangés ou remboursés. Veuillez lire notre politique complète pour tous les détails.
- Les articles non défectueux peuvent être retournés s'ils sont toujours en condition adéquate pour être vendus. Le retour doit être initiés dans les 14 jours suivant la livraison et complétés en maximum 30 jours. Un frais de restockage est applicable et les frais d'expédition sont non-remboursables. Veuillez lire notre politique complète pour tous les détails.
Vous pouvez lire notre politique complète de retour et remboursement ici.
Combien de temps faut-il prévoir pour recevoir un remboursement ?
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